フォロワー数より先に決めたい、店舗SNSの予約導線

SNSでは、投稿の反応だけでなく、その先にどの行動を置くかが重要です。プロフィール、固定投稿、ハイライト、リンク先までを一つの導線として考えます。

先に決めるべき3つのこと

1. 投稿を見た人に、次にしてほしい行動
2. 予約・問い合わせ先で確認できる情報
3. 投稿ごとに確認する指標

投稿の役割を分ける

認知を広げる投稿、比較の不安を減らす投稿、予約を後押しする投稿は役割が異なります。すべてを一つの投稿に詰め込まず、役割に応じて連続した体験をつくることが継続運用の土台になります。